Support

Hulp nodig? Mail support@vyranto.com — we reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.

Veelgestelde vragen

Hoe verbind ik mijn Shopify-store?

Ga naar Account in het dashboard, scroll naar Shopify-stores en klik op + Verbind store. Vul je jouw-store.myshopify.com-domein in. Je wordt geredirect naar Shopify om de toegang te bevestigen. Daarna kun je producten direct vanuit Vyranto naar je catalogus pushen.

Worden mijn Shopify-klanten gezien door Vyranto?

Nee. Vyranto vraagt alleen scopes voor producten en voorraad (read_products, write_products, read_inventory, write_inventory). Klantgegevens, orders en checkout-data blijven ontoegankelijk voor ons.

Hoe importeer ik een product van AliExpress / Amazon / Temu?

Open de product-pagina in je browser, klik op het Vyranto-icoon in de Chrome-werkbalk, en klik op Importeer dit product. Het product staat dan in je Vyranto-library; van daaruit kan je het bewerken en pushen naar je gekoppelde Shopify-store.

Mijn Shopify-store werd niet gepusht — wat nu?

Check eerst of de store nog gekoppeld is op de Account-pagina. Als dat klopt, herlaad het dashboard en probeer opnieuw. Werkt het nog niet? Mail support@vyranto.com met de naam van het product en je shop-domein.

Kan ik mijn data verwijderen?

Ja. Open Account → Sessie → Verwijder account (binnenkort beschikbaar) of mail support. Op verzoek wissen we al je data binnen 30 dagen.

Direct contact

E-mail: support@vyranto.com
Reactie binnen 24 uur op werkdagen.